Chatbot có thể trả lời rất nhiều câu hỏi thường gặp của khách hàng về sản phẩm và được kỳ vọng sẽ tiết kiệm cho doanh nghiệp hơn 2,5 tỷ giờ làm việc. Với khả năng làm việc như một “nhân viên 24/7” nhưng chỉ cần “trả lương” đúng một lần, chatbot là công cụ tuyệt vời để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng doanh số bán hàng.
Hiểu rõ vai trò quan trọng của chatbot trong kinh doanh, Hướng Nghiệp Á Âu đã nghiên cứu và cho ra mắt chuyên đề Sức Mạnh Của Chatbot Trong Marketing nhằm giúp học viên hiểu rõ lợi ích cũng như thành thạo cách cài đặt và sử dụng phần mềm này, tự tin biến nó trở thành “cánh tay phải” đắc lực trong kinh doanh.
Vì Sao Nên Sử Dụng Chatbot Trong Marketing Và Bán Hàng?
Chatbot có khả năng làm việc 24/7, mang lại tính chính xác cao dựa trên từ khóa, ngữ cảnh và kịch bản do chính bạn thiết lập, từ đó đưa ra phản hồi nhanh chóng và phù hợp nhất cho khách hàng.
Chatbot có thể làm việc tương đương với hàng nghìn nhân viên tư vấn, giúp tiết kiệm một lượng lớn ngân sách trong việc thuê nhân viên.
Ưu điểm của chatbot là khả năng trả lời tin nhắn gần như tức thì và không bỏ sót một yêu cầu nào từ khách hàng.
Nuôi dưỡng lượng khách hàng tiềm năng, cải thiện hiệu quả việc phân tích data khách hàng, thúc đẩy phát triển các chiến lược kinh doanh.
Có thể cài đặt trên đa dạng các nền tảng phổ biến như Facebook, Zalo, TikTok, Website… và phù hợp với mọi doanh nghiệp, mọi ngành hàng.
Nội Dung Đào Tạo
Một số nội dung chính được giảng dạy tại lớp chuyên đề Sức Mạnh Của Chatbot Trong Marketing bao gồm:
- Chatbot là gì?
- Vì sao nên sử dụng chatbot trong marketing và bán hàng?
- Hướng dẫn cài đặt và sử dụng chatbot trên fanpage Facebook
Buổi học sẽ trang bị cách cài đặt và kỹ năng sử dụng chatbox để nâng cao hiệu quả bán hàng
Thời Lượng, Học Phí
Lớp chuyên đề Sức Mạnh Của Chatbot Trong Marketing được tổ chức theo hình thức trực tuyến, chỉ diễn ra trong vòng 1 buổi học. Học phí là 199.000 đồng.
Vì Sao Nên Học Chatbot Trong Marketing Tại Hướng Nghiệp Á Âu?
Nội dung bám sát thực tiễn, mang tính ứng dụng cao, phù hợp với cả những người mới bắt đầu tìm hiểu về chatbot.
Đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm thực chiến, sẵn sàng chia sẻ nhiều bí quyết bổ ích và tường tận giải đáp mọi thắc mắc của học viên.
Hình thức học trực tuyến, thời lượng lớp học ngắn giúp học viên dễ dàng chủ động về thời gian và địa điểm học tập.
Kiến thức cô động, phù hợp với xu hướng phát triển ngành digital marketing, học viên có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc.