Brand Guidelines Là Gì và Bao Gồm Những Gì?

Vì sao những thương hiệu “nằm mãi trong đầu” như Điện Máy Xanh hay Highlands Coffee lại khiến chúng ta nhớ đến chỉ trong một giây nhìn thoáng qua? Không phải do một chiến dịch viral tình cờ mà nằm ở sự nhất quán tuyệt đối trong thông điệp, thiết kế, trải nghiệm và mọi điểm chạm thương hiệu.

Bạn muốn thương hiệu của mình được nhớ đến, nhưng mỗi người trong team lại đang làm theo “cảm giác riêng”; mỗi bài đăng, mỗi slide, mỗi email lại mang một phong cách khác nhau. Kết quả? Thương hiệu nhạt nhòa, thiếu niềm tin, thiếu sự chuyên nghiệp.

Và đây chính là lúc phải triển khai Brand Guidelines cho doanh nghiệp. Vậy Brand Guidelines là gì? Brand Guidelines bao gồm những gì? Hãy cùng Học Viện Marketing Á Âu tìm hiểu ngay trong bài viết này.

Brand Guidelines là gì?

Brand Guidelines Là Gì?

Brand Guidelines (Bộ Quy Chuẩn Thương Hiệu) là tập hợp những tiêu chuẩn rõ ràng về quy định thương hiệu nhất quán trên mọi nền tảng và điểm chạm từ email, bài đăng mạng xã hội cho đến slide thuyết trình hay sự kiện,…

Nếu xây dựng bản sắc thương hiệu là bước đầu tiên, thì Brand Guidelines chính là cách để đảm bảo bản sắc đó được thể hiện đúng và thống nhất trong từng chi tiết nhỏ nhất. Brand Guidelines giống như một “cuốn sách hướng dẫn” giúp mọi thành viên trong tổ chức đều hát chung một bản nhạc, nói cùng một ngôn ngữ thương hiệu, từ đó tạo nên sự quen thuộc, và quen thuộc chính là nền tảng của niềm tin.

Cụ thể, Brand Guidelines thường bao gồm:

Logo: cách sử dụng logo chính, logo phụ, các biểu tượng liên quan.
Bảng màu: màu chủ đạo, màu bổ sung, màu hỗ trợ.
Typography: font chữ chính – phụ, kích cỡ, khoảng cách.
Hình ảnh: phong cách hình minh họa, đồ họa, nhiếp ảnh.
Giọng điệu thương hiệu (Brand voice): quan điểm, cách giao tiếp với khách hàng, loại ngôn ngữ nên dùng hoặc nên tránh.

Khi Brand Guidelines được cập nhật thường xuyên và dễ dàng truy cập, bất kỳ ai trong công ty, dù không phải designer cũng có thể tự tạo nội dung “đúng chất thương hiệu” mà không cần hỏi lại nhiều lần hay vô tình làm ra tài liệu “lạc tông”.

Brand Guidelines đảm bảo bản sắc thương hiệu được thể hiện đúng và

thống nhất trong từng chi tiết nhỏ nhất. Ảnh Internet.

Brand Guidelines Bao Gồm Những Gì?

Dưới đây là những thành phần cốt lõi của một bộ Brand Guidelines hoàn chỉnh:

Sứ mệnh & Tầm nhìn

Tại sao thương hiệu của bạn tồn tại? Bạn muốn tạo ra sự thay đổi gì? Công khai rõ ràng về sứ mệnh và tầm nhìn sẽ giúp định hướng toàn bộ thương hiệu và giải thích lý do mà thương hiệu được tạo ra.

Sứ mệnh & tầm nhìn trong Brand Guidelines. Ảnh Internet.

Giá trị cốt lõi

Những nguyên tắc nào định hướng hành động và quyết định của doanh nghiệp? Khi đưa phần này vào Brand Guidelines sẽ giúp đảm bảo mọi lựa chọn trong marketing, thiết kế hay tương tác với khách hàng đều phù hợp với những điều mà thương hiệu muốn theo đuổi.

Giọng điệu thương hiệu

Thân thiện gần gũi hay chuyên nghiệp? Phần này mô tả cách thương hiệu “nói chuyện” với khách hàng của mình.

Ngôn ngữ thương hiệu

Hãy liệt kê những cụm từ, từ ngữ hoặc cách diễn đạt đặc trưng cho phong cách giao tiếp của thương hiệu, những yếu tố giúp doanh nghiệp khác biệt so với đối thủ.

Ngôn ngữ thương hiệu trong Brand Guidelines. Ảnh Internet.

Logo

Tất cả các phiên bản logo của doanh nghiệp, có thể là dạng chữ cái, dạng biểu tượng, phiên bản có màu đầy đủ và bản đen trắng,… Kèm theo đó là quy tắc sử dụng như vị trí đặt logo, kiểu nền phù hợp.

Cần nêu rõ những cách không được phép sử dụng logo, để tránh việc logo bị kéo dãn,

méo mó, đổi màu hoặc dùng sai chuẩn. Ảnh Internet.

Bảng màu

Liệt kê màu chủ đạo và màu bổ trợ của thương hiệu kèm theo mã màu chính xác (HEX, RGB, CMYK) để đảm bảo mọi người luôn dùng đúng màu chuẩn.

Phải có bảng màu trong Brand Guidelines. Ảnh Internet.

Typography

Quy định rõ font chữ dùng cho tiêu đề, tiêu đề phụ và nội dung chính. Bao gồm các thông tin về kiểu chữ, kích thước, khoảng cách dòng và nên có ví dụ minh họa.

Typography trong Brand Guidelines. Ảnh Internet.

Hình ảnh

Mô tả phong cách hình ảnh hoặc minh họa mà thương hiệu ưu tiên, có thể là mạnh mẽ, rực rỡ hoặc nhẹ nhàng, tối giản. Hãy diễn giải cụ thể về loại hình, thiết kế, ánh sáng… để đội ngũ sáng tạo biết chính xác hình ảnh nào phù hợp với phong cách thương hiệu.

Hình ảnh trong Brand Guidelines. Ảnh Internet.

Mẫu thiết kế

Phần này rất hữu ích nếu bạn muốn cung cấp các bố cục có sẵn cho bài thuyết trình, bài đăng mạng xã hội, danh thiếp hoặc các tài liệu mang dấu ấn thương hiệu khác.

Lợi Ích Của Brand Guidelines

Brand Guidelines không chỉ là bộ quy tắc — mà là “xương sống” giúp thương hiệu mạnh mẽ hơn mỗi ngày.

Tăng niềm tin thương hiệu: Sự nhất quán giúp thương hiệu chuyên nghiệp, đáng tin và dễ tạo thiện cảm.
Tăng nhận diện thương hiệu: Logo, màu sắc, giọng điệu khi được dùng đúng chuẩn sẽ giúp thương hiệu được nhận ra ngay lập tức.
Tiết kiệm thời gian làm việc: Không còn đoán mò. Mọi người đều biết phải làm gì, giúp tăng tốc độ triển khai nội dung.
Dễ hàng hợp tác với đối tác: Freelancer, agency hay đối tác ngoại bộ đều có thể nhanh chóng hiểu và tạo nội dung đúng chuẩn thương hiệu.

Xây Dựng Brand Guideline Như Thế Nào?

Hiểu Brand Guidelines là gì chưa đủ, quan trọng là phải biết cách nhất quán để xây dựng niềm tin và định hình bản sắc thương hiệu.

Bước 1. Hướng dẫn đội ngũ thực hiện đúng Brand Guidelines

Giúp toàn bộ team (marketing, designer, freelancer…) nắm rõ vai trò của sự nhất quán thương hiệu.
Tốt nhất hãy tổ chức workshop, hướng dẫn thực hành thay vì chỉ gửi tài liệu.

Bước 2. Lưu trữ Brand Guidelines

Lưu trữ Brand Guidelines ở một nơi cố định, dễ tìm như Google Drive hoặc các công cụ quản lý thương hiệu,… để mọi người truy cập nhanh chóng.

Bước 3: Có sẵn Template để sử dụng

Chuẩn bị sẵn mẫu bài đăng, slide, card visit…
Đặt vào nền tảng team hay dùng như Canva để ai cũng có thể triển khai đúng chuẩn.

Bước 4. Kiểm tra Brand Guidelines định kỳ

Thường xuyên rà soát website, mạng xã hội và tài liệu marketing để đảm bảo mọi thứ đều đồng nhất và đúng chuẩn thương hiệu.

Bước 5. Thu thập & cập nhật

Lắng nghe team xem phần nào khó hiểu hoặc còn thiếu.
Dựa trên đó cập nhật Brand Guidelines để luôn thực tế và dễ áp dụng.

5 Ví Dụ Về Brand Guidelines Xuất Sắc

Skype

Điều chúng ta yêu thích ở Skype là cuốn brand book của họ không hề khô cứng như một hướng dẫn thương hiệu truyền thống, mà đọc như một truyện tranh vui nhộn.
Các minh họa và bóng thoại được sử dụng xuyên suốt để truyền tải chính xác cảm giác mà thương hiệu muốn hướng đến.
Cuốn sách vừa vui nhộn, đầy màu sắc lại có chút hài hước, là nguồn cảm hứng tuyệt vời khi bạn muốn thêm yếu tố vui nhộn vào thương hiệu của mình.

Mailchimp

Mailchimp, nền tảng marketing dành cho doanh nghiệp nhỏ, đã thay đổi diện mạo vào năm 2018 và đến nay vẫn giữ được sức sống thương hiệu mạnh mẽ.
Brand guidelines của Mailchimp cung cấp cả hướng dẫn phong cách hình ảnh lẫn hướng dẫn nội dung chi tiết, từ màu sắc, giọng điệu, đến phong cách hoạt hình, tất cả đều nhấn mạnh sự năng động và tối giản.
Khi xem qua hướng dẫn, bạn sẽ thấy mọi quyết định đều có “lý do tại sao” rõ ràng, giúp mọi người hiểu được tầm nhìn thương hiệu. Đây là một trong những điều quan trọng nhất mà Brand Guidelines có thể làm: không chỉ định ra quy tắc, mà còn truyền cảm hứng và giải thích mục tiêu thương hiệu.

Jane Song, Giám đốc nghệ thuật của Mailchimp, chia sẻ:

“Hãy coi Brand Guidelines như một tài liệu sống. Tôi muốn thương hiệu có không gian để phát triển theo thời gian.”

Walmart

Walmart có một bộ brand guidelines riêng chỉ dành cho giao tiếp nội bộ và marketing.
Brand guidelines này đặc biệt chú trọng đến giọng điệu và cách diễn đạt, khuyến khích sử dụng ngôn ngữ thân thiện nhưng không quá gần gũi, như họ chia sẻ: “Chúng tôi có một cách tiếp cận riêng để thể hiện tinh thần tươi mới, luôn đúng chất Walmart.”
Logo Associate Spark được thiết kế để đại diện cho đa dạng con người, văn hóa và nghề nghiệp trong toàn bộ hệ thống Walmart.

Đây là một ví dụ xuất sắc về cách một tập đoàn lớn chú trọng văn hóa công ty và nỗ lực duy trì trải nghiệm nhân viên tích cực, đồng thời truyền cảm hứng cho mọi người trong tổ chức.

Google

Google là “ông lớn công nghệ” với hàng trăm sản phẩm và dự án, chính vì vậy brand guidelines của họ rất đáng chú ý. Bộ brand guidelines này tập trung vào logo, chữ G Google và các chấm màu (Dots).
Google mô tả logo mới như được viết trên giấy kẻ dòng của học sinh tiểu học. Thiết kế này tôn vinh hình học, giúp logo có thể phóng to hoặc thu nhỏ mà vẫn đồng nhất trên nhiều nền tảng, điều mà logo cũ gặp khó khăn.
Logo Google G đơn giản là một vòng tròn với một phần cắt nhỏ và đường ngang được điều chỉnh, dùng cho những ứng dụng nhỏ mà logo đầy đủ không hiển thị được. G này giống logo chữ “Google” nhưng nét dày hơn và vẫn giữ bộ màu đầy đủ của logo. Nhìn là nhận ra ngay đây là “em út” của logo chính.
Cuối cùng, bốn chấm màu (Dots) được Google giới thiệu như trạng thái động liên tục của logo. Chúng biểu cảm: lăn nhẹ khi chờ lệnh, nở ra khi được tương tác, xoay vòng khi “nghĩ”… Các màu sắc của bốn chấm trùng với logo đầy đủ và Google G: xanh dương, xanh lá, vàng và đỏ.

Slack

Bạn có thể tham khảo brand guidelines của Slack để thấy cách tạo luật lệ thương hiệu chỉnh chu của họ. Cuốn brand book này được thiết kế rõ ràng và dễ sử dụng, giống như chính nền tảng Slack.

Nội dung đi từng bước chi tiết về:

Màu sắc, icon, logo, bản quyền thương hiệu…
Giá trị cốt lõi của Slack: thấu cảm, lịch sự, tinh xảo, vui vẻ, đoàn kết và phát triển
Cách sử dụng màu, font chữ, bố cục logo
Quy định về hình ảnh và video

Đặc biệt, cuốn brand book này còn bao gồm chỉnh sửa font cho thị trường quốc tế, đảm bảo thương hiệu luôn đồng nhất dù ở bất kỳ đâu.

Brand guidelines không chỉ là “cuốn sách luật lệ”, mà còn là xương sống của toàn bộ bản sắc thương hiệu, là công cụ quan trọng để duy trì sự nhất quán. Bạn phải thực sự hiểu brand guidelines là gì và cách sử dụng hiệu quả. Khi đó mới có thể bắt đầu tạo ra bộ quy chuẩn thương hiệu rõ ràng và tự tin. Đây cũng là bước nền tảng quan trọng cho bất kỳ ai đang học làm content, muốn xây dựng thương hiệu và truyền tải thông điệp nhất quán đến khách hàng. Tham khảo khóa học content marketing đa kênh tại Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu để được đào tạo bài bản kiến thức về xây dựng nội dung, thương hiệu đa nền tảng từ lý thuyết đến thực hành thực tế. Điền form bên dưới để được tư vấn chi tiết nhé!