KOL Và KOC Là Gì? Hiểu Về Booking KOL/KOC

Với sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội, việc hiểu rõ vai trò của KOL và KOC sẽ giúp bạn không chỉ nâng cao hiệu quả truyền thông mà còn giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng mục tiêu chính xác. Vậy KOL và KOC là gì? Tại sao ngày nay, sự kết hợp giữa cả hai lại là chiến lược marketing tối ưu?

KOL là gì?

KOL là viết tắt của Key Opinion Leader là những cá nhân nổi bật, có tầm ảnh hưởng lớn trong một lĩnh vực cụ thể, chẳng hạn như người nổi tiếng, chuyên gia ngành, hay những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội với lượng người theo dõi đông đảo. Những KOL này thường được các thương hiệu tin tưởng hợp tác để nâng cao nhận diện và tạo sự chú ý rộng rãi cho sản phẩm, dịch vụ của mình.

KOLs thường được xem là những chuyên gia trong lĩnh vực của họ, với lượng người theo dõi khổng lồ, KOL tiếp cận một đối tượng rất rộng và tạo sự bùng nổ cho sản phẩm hoặc thương hiệu. Các KOL thường xuyên xuất hiện trong các chiến dịch marketing lớn như ra mắt sản phẩm mới, quảng bá sự kiện thương hiệu, hay đẩy mạnh doanh số trong các dịp khuyến mãi.

KOC là gì?

KOC là viết tắt của Key Opinion Consumer là những người tiêu dùng thông thường, sở hữu một lượng người theo dõi nhỏ. Những KOC này thường được đánh giá cao về tính chân thật và gần gũi, vì họ chia sẻ trải nghiệm thực tế và gợi ý sản phẩm từ chính bản thân mình.

KOCs được coi là bạn bè, đồng nghiệp của người theo dõi, nhờ đó họ xây dựng được một mức độ tin cậy cao. Những lời khuyên từ họ thường được xem là chân thật và ít mang yếu tố thương mại hơn so với KOLs.

So với KOLs, KOCs thường có chi phí hợp lý hơn, là lựa chọn phù hợp cho

những thương hiệu có ngân sách marketing hạn chế. Ảnh Internet.

KOL và KOC khác nhau chỗ nào?

KOL và KOC đều đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing, nhưng cả hai có sự khác biệt rõ về cách thức hoạt động, quy mô đối tượng và mức độ ảnh hưởng. Vậy, sự khác biệt giữa KOL và KOC là gì, và khi nào thương hiệu nên chọn KOL hay KOC để hợp tác?

KOL và KOC khác nhau chỗ nào? Ảnh Internet.

KOLs được phân loại dựa trên số lượng người theo dõi, từ nano-influencers (1.000–10.000 người) cho đến mega-influencers với hàng triệu người theo dõi. Ngược lại, KOCs không quan trọng số lượng người theo dõi mà chú trọng vào chất lượng nội dung và tính chân thật trong các bài đánh giá của họ.

Hướng dẫn cách booking KOL/KOC

Xác định mục tiêu cụ thể

• Tăng nhận diện thương hiệu: Nếu mục tiêu là tiếp cận một lượng lớn khách hàng và tạo chú ý ban đầu, KOLs sẽ là lựa chọn phù hợp.
• Thúc đẩy doanh số: Nếu mục tiêu là tạo chuyển đổi và khuyến khích khách hàng thử sản phẩm, KOCs sẽ phát huy hiệu quả hơn nhờ vào tính chân thật và phạm vi tiếp cận chính xác.
• Xây dựng niềm tin: KOCs là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng niềm tin và uy tín, đặc biệt đối với các thương hiệu mới hoặc muốn xây dựng hình ảnh.

Lựa chọn influencer phù hợp

• Chọn influencer có nội dung phù hợp với giá trị và đối tượng khách hàng mục tiêu của thương hiệu.
• Hãy tìm những influencer có tỷ lệ tương tác cao (like, comment, share) thay vì chỉ chú trọng vào số lượng người theo dõi.
• Ưu tiên những influencer thể hiện đam mê và độ tin cậy trong lĩnh vực.

Phân chia công việc

Đặt ra các chỉ số KPI khác nhau cho KOLs và KOCs dựa trên mục tiêu chiến dịch. Ví dụ, trong giai đoạn ra mắt sản phẩm, KOLs tập trung vào phạm vi tiếp cận và ấn tượng, trong khi KOCs sẽ chú trọng vào mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.

Đặt ra các chỉ số đo lường rõ ràng

Áp dụng các chỉ số khác nhau cho KOLs và KOCs. Đối với KOLs, đánh giá thành công dựa trên phạm vi tiếp cận, ấn tượng và giá trị truyền thông. Đối với KOCs, tập trung vào tỷ lệ tương tác, chất lượng nội dung do người dùng tạo ra (UGC), và cuối cùng là tỷ lệ chuyển đổi doanh số mà họ mang lại.

Làm thế nào để trở thành KOL hoặc KOC?

Mặc dù đây là ngành nghề không yêu cầu bằng cấp, nhưng bạn cần có một số kỹ năng để trở thành KOL hoặc KOC, hãy tự đặt cho mình những câu hỏi sau:

• Bạn có thích chia sẻ ý kiến và trải nghiệm cá nhân trên mạng xã hội không?
• Bạn có sẵn sàng đăng bài thường xuyên và tương tác với followers không?
• Bạn có một chủ đề hoặc lĩnh vực nào đó mà bạn thực sự đam mê không?
• Bạn có sẵn sàng hợp tác với các thương hiệu phù hợp với giá trị của bạn không?
• Bạn có muốn biến việc sáng tạo nội dung thành một nguồn thu nhập tiềm năng không?

Nếu bạn trả lời “Có” cho tất cả câu hỏi trên, thì bạn đã sẵn sàng để bắt đầu hành trình trở thành KOC và dần dần xây dựng để trở thành một KOL với khả năng kiếm tiền cao hơn.

Ai cũng có thể bắt đầu làm KOC. Ảnh Internet.

Có nên theo đuổi nghề KOL và KOC?

Nghề KOL và KOC hiện nay có nhiều cơ hội nghề nghiệp khác nhau, từ công việc freelance cho đến các vị trí chính thức trong các công ty hoặc agency marketing. Tuy nhiên, mỗi con đường đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Dưới đây là 3 con đường sự nghiệp mà bạn có thể cân nhắc theo đuổi:

Freelance Influencer

Ưu điểm

• Tự do lựa chọn dự án và làm việc theo sở thích của mình.
• Linh hoạt về thời gian làm việc và không bị ràng buộc bởi giờ giấc cố định.

Nhược điểm

• Thu nhập không ổn định, có thể thay đổi theo từng dự án, không đảm bảo đều đặn.
• Không được hưởng các phúc lợi như bảo hiểm hay nghỉ phép.
• Khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng và tìm kiếm hợp đồng mới

In-House Marketing – Làm việc cho thương hiệu

Ưu điểm

• Ổn định công việc và thu nhập.
• Cân bằng công việc và cuộc sống
• Làm việc trực tiếp cho thương hiệu giúp hiểu rõ hơn về chiến lược và nhu cầu của thương hiệu.

Nhược điểm

Bạn sẽ chỉ làm việc trong một ngành hoặc với một thương hiệu duy nhất, có thể hạn chế khả năng phát triển trong các lĩnh vực khác.

Marketing Agency Influencer

Ưu điểm

• Có cơ hội làm việc đa dạng các thương hiệu và ngành nghề, mở rộng mạng lưới chuyên nghiệp.
• Kết nối ngành nghề rộng rãi

Nhược điểm

• Khối lượng công việc lớn và yêu cầu làm việc dưới áp lực cao.
• Hạn chế sáng tạo cá nhân vì phải làm việc theo yêu cầu của khách hàng và không có quá nhiều không gian để thể hiện cá nhân.

KOL và KOC lương bao nhiêu?

Ai cũng có thể bắt đầu làm KOC bằng cách chia sẻ những đánh giá trung thực, từ đó dần dần xây dựng lượng khán giả gắn kết để trở thành KOL với tầm ảnh hưởng lớn hơn. Con đường sự nghiệp trong ngành này rất linh hoạt, nhưng cần chuẩn bị tâm lý để sáng tạo nội dung liên tục, tương tác với người theo dõi và hợp tác với những thương hiệu phù hợp với giá trị của mình.

Xu hướng nội dung hiện nay là các thước phim ngắn sáng tạo đăng tải trên TikTok, Facebook Reels, Youtube Short, Zalo Video,… vì vậy bước đầu để trở thành KOC bạn nên theo đuổi loại nội dung này, cần nâng cao kỹ năng tạo ra những video hấp dẫn, chuyên nghiệp. Khóa học cắt ghép chỉnh sửa video với CapCut tại Học Viện Marketing sẽ giúp bạn biên tập và dựng video toàn diện, thực hành dự án thật, định hướng xây kênh, tạo video bài bản. Bạn hãy điền form bên dưới hoặc liên hệ 1800 255748 (Miễn phí cước gọi) để được tư vấn chi tiết khóa học nhé!