Target là gì trên Facebook? Vai trò và lợi ích của Target trong Marketing

Để chạy quảng cáo trên Facebook tạo ra tỷ lệ chuyển đổi vượt trội và thu doanh số ấn tượng thì ngoài việc thiết kế nội dung hấp dẫn, thông điệp giá trị, giao diện tương tác tốt… thì khả năng target đúng khách hàng tiềm năng đóng vai trò rất quan trọng. Nếu không nắm vững phương pháp và bí quyết target chính xác thì dù doanh nghiệp chi tiền cho quảng cáo nhiều đến đâu cũng sẽ rất khó mang lại kết quả như kỳ vọng. Vậy thực chất target là gì? Cách target khách hàng trên Facebook phải lưu ý những vấn đề gì để tăng tỷ lệ chuyển đổi, lượt tương tác và tối ưu chi phí? Mời bạn cùng Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu tìm hiểu kỹ hơn về khái niệm target là gì trên Facebook thông qua bài viết dưới đây nhé!

Target đúng đối tượng khách hàng tiềm năng là một trong những kỹ năng quan trọng nhất

khi khởi chạy Facebook Ads (Ảnh: Internet)

Target là gì?

Target quảng cáo Facebook là kỹ thuật thiết lập tệp khách hàng tiềm năng có các đặc điểm nhân trắc học, sở thích, hành vi và nhu cầu phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Việc nghiên cứu và xác định đúng target giúp doanh nghiệp phân phối nội dung quảng cáo “bách phát bách trúng” đến cộng đồng khách hàng lý tưởng. Từ đó, thương hiệu dễ dàng xây dựng thông điệp đáp ứng đúng nhu cầu hiện hữu của người tiêu dùng – yếu tố cốt lõi mang lại giá trị chuyển đổi cao cho các chiến dịch quảng cáo.

Một số cách target quảng cáo Facebook phổ biến hiện nay có thể kể đến như: target theo độ tuổi, sở thích, hành vi, vị trí địa lý, các nhóm cộng đồng hoặc target trực tiếp vào fanpage đối thủ…   

Target là phương pháp đẩy mạnh quảng cáo đến những khách hàng đang quan tâm

và có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ nhiều nhất (Ảnh: Internet)

Vai trò của Target trên Facebook Ads

Tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng tiềm năng

Khi xây dựng target hướng tới đúng khách hàng mục tiêu, quảng cáo Facebook sẽ hiển thị và lặp đi lặp lại nhiều lần trên newsfeed người dùng. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng mà mình mong muốn hướng đến.

Tiết kiệm thời gian và ngân sách dành cho quảng cáo

Facebook là ứng dụng mạng xã hội có đa dạng đối tượng người dùng nhất, từ trẻ em đến người lớn tuổi, học sinh, sinh viên, người lao động, mẹ bỉm sữa… Với nhiều nhóm cộng đồng như vậy, cách target đúng đối tượng giúp doanh nghiệp phân phối quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, tránh lãng phí ngân sách marketing.

Nhiều người nghĩ rằng việc tiếp cận càng nhiều người dùng càng có khả năng bán hàng cao nhưng thực tế thì hoàn toàn ngược lại. Khi tệp khách hàng quá rộng, Facebook sẽ hiển thị quảng cáo đến cả những khách hàng không có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm, khiến tỷ lệ chuyển đổi thấp và chi phí phát sinh cao.

Tăng hiệu ứng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi

Khi hiển thị quảng cáo đến cộng đồng người dùng đang có nhiều quan tâm về sản phẩm sẽ mang lại giá trị chuyển đổi cao và nhận được nhiều tương tác, feedback từ khách hàng.

Ngoài ra, việc chạy target hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận mục tiêu một cách nhanh chóng và hạn chế được nhiều rủi ro hơn.

Việc áp dụng chuẩn xác kỹ thuật target giúp nhà quảng cáo

dễ dàng chinh phục mục tiêu của mình (Ảnh: Internet)

4 Loại Target phổ biến trong quảng cáo Facebook

Target dựa theo nhân khẩu học

Một trong những phương thức xác định target phổ biến nhất là dựa trên đặc tính nhân khẩu học của người dùng.

Doanh nghiệp có thể xây dựng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu dựa trên những đặc điểm như: giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân… Đây đều các yếu tố quan trọng để nhà quảng cáo nhắm đúng đối tượng khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của mình nhất.

Target dựa theo sở thích

Facebook có khả năng thu thập dữ liệu từ hành vi người dùng, từ đó xác định sở thích của họ thuộc về một lĩnh vực cụ thể như: thời trang, công nghệ, thực phẩm, mỹ phẩm, đồ trang sức, du lịch…

Qua đó, target theo sở thích sẽ hiển thị quảng cáo nhiều lần trước mắt khách hàng, thôi thúc người dùng truy cập vào nội dung và thực hiện hành vi mua hàng.

Tuy nhiên, để xác lập target dựa trên sở thích, nhà quảng cáo cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng một số thông tin quan trọng như: Khách hàng là nam hay nữ? Họ bao nhiêu tuổi? Công việc của họ là gì? Thu nhập hàng tháng là bao nhiêu?… để tối ưu lượt hiển thị, tiết kiệm ngân sách.

Target dựa theo hành vi

Một hình thức target phổ biến khác là theo hành vi, trong đó Facebook sẽ dựa vào thói quen sử dụng trên thiết bị, hành vi mua sắm và tương tác của người dùng trên nền tảng để hiển thị sản phẩm phù hợp.

Ví dụ: Nếu người dùng đam mê thời trang, thường xuyên tìm kiếm từ khóa về quần áo và nhấn vào xem quảng cáo trên Facebook thì họ sẽ dễ dàng bắt gặp thêm nhiều quảng cáo giới thiệu các mặt hàng tương tự.

Target Dựa Theo Khu Vực Địa Lý

Target theo khu vực địa lý là một cách khác để doanh nghiệp tiếp cận với mạng lưới người dùng trong một lãnh thổ nhất định như: cả nước, vùng, tỉnh, thành phố…

Target theo vị trí địa lý giúp doanh nghiệp phân phối quảng cáo đến những khu vực có nhu cầu mua sắm và trải nghiệm sản phẩm nhiều hơn cả, làm thúc đẩy mạnh mẽ tỷ lệ chuyển đổi mà vẫn tiết kiệm chi phí marketing hiệu quả.

Có rất nhiều cách khác nhau để thiết lập target quảng cáo trên Facebook Ads (Ảnh: Internet)

Bí quyết Target đối tượng hiệu quả để tăng lượt tiếp cận, tối ưu chi phí

Mục tiêu quảng cáo phải rõ ràng

Tương ứng với từng mục tiêu quảng cáo của doanh nghiệp như: push sale bán hàng, xây dựng độ nhận diện thương hiệu, thu hút lượt tương tác vào fanpage hoặc tăng lượng truy cập trang web… mà nhà quảng cáo cần xây dựng đối tượng target phù hợp.

Sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ Target quảng cáo

5 công cụ hỗ trợ target Facebook hiệu quả và thịnh hành nhất mà doanh nghiệp có thể ứng dụng cho các chiến dịch quảng cáo của mình là: Facebook Audience Insights, Target Generator, Google Analytics, Pixel Facebook, Stalkscan…

Theo dõi và phân tích dữ liệu thường xuyên

Theo dõi và phân tích các chỉ số thể hiện kết quả của quảng cáo là một trong những yếu tố quan trọng cải thiện target trong Facebook Ads. Dựa vào những chỉ số cụ thể như CTR, CPM, CPA… mà người thực thi có thể điều chỉnh target phù hợp để đạt được kết quả cao nhất.

Tuân thủ các chính sách quảng cáo của Facebook

Facebook liên tục thay đổi, điều chỉnh các chính sách và quy định trong quảng cáo. Vì thế, nhân sự làm việc trong ngành marketing cần trau dồi và cập nhật kiến thức thường xuyên để tránh tình trạng quảng cáo bị hạn chế hiển thị vì vi phạm điều khoản hoạt động.

Xác định đúng target trong Marketing ảnh hưởng rất lớn

đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

Target là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành bại của một chiến dịch quảng cáo trên nền tảng Facebook. Khi nhắm đúng đối tượng khách hàng thì quảng cáo mới thực sự phát huy tác dụng và đạt được kết quả tốt nhất. Hy vọng, bài viết đã giúp bạn nắm vững kiến thức tổng quan về target Ads Facebook. Cùng đón xem những bài viết tiếp theo của Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu để sở hữu thêm nhiều kiến thức chuyên sâu và mới lạ trong lĩnh vực Digital Marketing.