Cách xây dựng Content Fanpage theo từng giai đoạn phát triển

Fanpage Facebook là một trong những nền tảng marketing online chính thống và quan trọng hàng đầu của phần lớn doanh nghiệp. Một kế hoạch content được xây dựng chỉn chu, hoàn hảo không chỉ tác động tích cực đến độ uy tín và chuyên nghiệp của thương hiệu mà còn là bệ phóng vững chắc để gia tăng lượt tương tác và doanh số bán hàng. Nắm vững cách xây dựng content cho fanpage là yêu cầu nghề nghiệp tất yếu của những nhân sự làm việc trong mảng sáng tạo nội dung hoặc chủ shop kinh doanh online. Đừng bỏ lỡ bài viết, Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu sẽ giúp bạn hệ thống lại những cách xây dựng fanpage thương hiệu đúng cách để gia tăng lượt like, follow, tương tác… một cách nhanh chóng.

Fanpage Facebook là công cụ xây dựng hình ảnh thương hiệu và

bán hàng hiệu quả của doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

Xây dựng Content Fanpage là gì?

Xây dựng content cho fanpage là quá trình sáng tạo, lập kế hoạch và quản trị nội dung nhằm phát triển fanpage hiệu quả nhất. Nội dung ở đây không đơn thuần chỉ là bài viết bán hàng mà còn phải mang lại giá trị cho người theo dõi, giúp họ tìm thấy những kiến thức hữu ích, giải trí, tạo động lực để khách hàng kết nối nhiều hơn với doanh nghiệp.

Mẫu content plan cho fanpage phải bao hàm tất tần tật các yếu tố như: kế hoạch triển khai nội dung, hình thức thể hiện, tần suất đăng bài, thời gian đăng bài, nhân sự phụ trách…

Một fanpage có nội dung chất lượng sẽ giúp tăng lượt theo dõi, cải thiện lượt tương tác và xây dựng lòng tin nơi khách hàng. Ngược lại nếu fanpage không được xây dựng chiến lược nội dung rõ ràng, kém hấp dẫn hoặc không nhất quán sẽ rất dễ bị phai mờ trong tâm trí khách hàng, không thể cạnh tranh với hàng nghìn đối thủ đang ngày càng lớn mạnh hơn trên thị trường.

Xây dựng kế hoạch truyền thông cho fanpage là một việc rất quan trọng

trong kế hoạch triển khai hoạt động marketing (Ảnh: Internet)

Quy trình xây dựng Content cho Fanpage hiệu quả, chuyên nghiệp

Định hướng mục tiêu rõ ràng

Nội dung truyền thông trên fanpage luôn phải đi kèm với mục tiêu và định hướng phát triển chung của doanh nghiệp.

Các yếu tố như kế hoạch tài chính, các hoạt động truyền thông quảng cáo, quỹ thời gian, KPI… đều phải có sự thống nhất cao từ trước để xây dựng kế hoạch nội dung hiệu quả nhất cho fanpage.

Nghiên cứu và phân tích Insight khách hàng

Mục đích chung của việc xây dựng chiến lược content trên fanpage là đều hướng đến khách hàng. Vì thế, việc hiểu rõ insight khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp sáng tạo nội dung hấp dẫn, có giá trị và mang lại chuyển đổi cao hơn.

Nguyên tắc kinh điển 5W+1H sẽ hỗ trợ đắc lực cho nhà quảng cáo trong quá trình tìm kiếm chân dung khách hàng tiềm năng.

Hãy đặt ra những câu hỏi như: Đối tượng mục tiêu của bạn là ai? Họ bao nhiêu tuổi? Sở thích của họ là gì? Họ quan tâm đến những vấn đề nào? Họ sử dụng Facebook vào thời điểm nào trong ngày? Khi có câu trả lời, bạn sẽ dễ dàng hơn trong việc xây dựng nội dung phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng.

Lập kế hoạch định hướng nội dung

Sau khi đã phân tích chân dung đối tượng khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp tiến hành lên kế hoạch triển khai nội dung cụ thể theo tuần, theo tháng. Bên cạnh đó, bạn cũng cần xác định phong cách nội dung để tạo dựng hình ảnh riêng biệt cho fanpage.

Các yêu cầu và tiêu chuẩn mà người sáng tạo nội dung cần chú ý trong quá trình lên kế hoạch content cho fanpage như sau:

Nắm vững mục tiêu và định hướng phát triển chung của doanh nghiệp
Tham khảo nội dung truyền thông nổi bật của các đơn vị đối thủ
Phát triển và mở rộng nội dung dựa theo thông điệp chính của thương hiệu
Đảm bảo sự nhất quán về mặt hình thức (bố cục, tiêu chuẩn SEO, giọng văn…)
Định hướng hình ảnh (logo, màu sắc chủ đạo, font chữ…)

Triển khai nội dung

Bước tiếp theo là xây dựng nội dung hấp dẫn và ấn tượng để thu hút sự chú ý của người dùng. Viết nội dung trên fanpage không đơn thuần là truyền tải thông tin mà còn phải tạo hiệu ứng để kích thích sự tương tác từ phía khách hàng.

Đánh giá hiệu quả

Sau quá trình xây dựng và đăng tải nội dung, việc theo dõi liên tục và đánh giá mức độ hiệu quả của content là điều không thể bỏ qua.

Bạn cần thống kê những chỉ số quan trọng như: số lượng người theo dõi, tỷ lệ click chuột vào bài viết, lượt tương tác, thả cảm xúc, bình luận, nhắn tin… để xác định loại nội nào dung đang nhận được nhiều sự quan tâm của khách hàng, từ đó tối ưu chiến dịch một cách hiệu quả nhất.

Xây dựng content cho fanpage tạo nên chiến lược bền vững

để phát triển hình ảnh thương hiệu lâu dài (Ảnh: Internet)

Những điều cần lưu ý khi lập kế hoạch Content cho Fanpage

Content Plan phải được xây dựng từ định hướng truyền thông mạng xã hội

Kế hoạch xây dựng nội dung trên fanpage cần đảm bảo đồng bộ với mục tiêu kinh doanh chung của doanh nghiệp. Vì thế, nhà sáng tạo nội dung cần linh hoạt điều chỉnh content plan để đúng với định hướng phát triển của thương hiệu trong từng thời điểm.

Tần suất phát hành nội dung phù hợp, không quá nhiều hoặc quá ít

Tần suất đăng bài quá nhiều vừa gây phiền hà cho người xem vừa khiến người đọc cảm thấy nội dung bị bão hòa, kém hấp dẫn, từ đó giảm tương tác, thậm chí là ngừng theo dõi fanpage. Ngược lại, nếu tần suất đăng tải nội dung quá ít sẽ khiến nội dung bị hạn chế hiển thị, dẫn đến thương hiệu dần bị quên lãng trong tâm trí khách hàng.

Con số lý tưởng cho tần suất đăng bài trên fanpage là vào khoảng 1 – 2 content/ngày để duy trì lượng tương tác và cập nhật thông tin mới đến người dùng.

Tối ưu hóa trên thiết bị di động

Theo khảo sát, có đến 90% người dùng truy cập vào fanpage bằng điện thoại thông minh.Vì vậy, doanh nghiệp nên chú trọng cải thiện chất lượng trải nghiệm người dùng về cả nội dung lẫn hình thức trên thiết bị di động để nâng cao hiệu quả tiếp thị.

Không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, chính sách của Facebook

Khi xây dựng kế hoạch nội dung cho fanpage, nhà sáng tạo cầm đảm bảo tuân thủ đúng các nguyên tắc và tiêu chuẩn cộng đồng mà nền tảng Facebook quy định để không bị hạn chế hiển thị hoặc thậm chí là bị khóa vĩnh viễn.

Một số điểm lưu ý khi đăng tải nội dung lên nền tảng Facebook như sau:

Tính xác thực: Nội dung trên fanpage phải đúng sự thật, không đăng tải thông tin sai lệch.
An toàn: Nội dung không được chứa ngôn từ bạo lực, phản cảm hoặc đe dọa người khác.
Quyền riêng tư: Đảm bảo tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
Quyền sở hữu trí tuệ: Facebook không cho phép người dùng sử dụng nội dung bản quyền của thương hiệu khác mà không có sự cho phép.
Phẩm giá: Nội dung không được mang tính quấy rối, làm mất danh dự và thể diện của người khác.

Xây dựng content cho fanpage luôn phải tuân thủ chính sách quy định của Facebook (Ảnh: Internet)

Nắm vững phương pháp xây dựng content cho fanpage không những tăng cường lượt tương tác, nâng tầm sức ảnh hưởng của thương hiệu mà còn giúp thu hút càng nhiều khách hàng tiềm năng, mang về doanh thu ấn tượng. Hy vọng, qua bài viết sẽ giúp bạn đúc kết được nhiều kinh nghiệm trong cách xây dựng fanpage trên Facebook. Cùng đón xem những bài viết tiếp theo của Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu để sở hữu thêm nhiều kiến thức chuyên sâu và mới lạ trong lĩnh vực Digital Marketing.