CTR Facebook là gì? Chỉ số CTR Facbook như thế nào là tốt?

CTR là một trong những chỉ số yếu trọng yếu chứng minh mức độ hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads. CTR là yếu tố tác động trực tiếp đến doanh thu, khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và kinh phí chạy quảng cáo của doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ khái niệm CTR là gì cũng như những chiến lược cụ thể để thúc đẩy chỉ số CTR cho các chương trình quảng cáo. Đừng bỏ lỡ bài viết, Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu sẽ giúp bạn giải đáp tất tần tật những kiến thức quan trọng xoay quanh chủ đề CTR là chỉ số gì.

CTR là một trong những chỉ số rất quen thuộc với

các nhân sự làm việc trong lĩnh vực quảng cáo, truyền thông, marketing (Ảnh: Internet)

CTR Facebook là chỉ số gì?

CTR (Click Through Rate) là chỉ số thể hiện tỷ lệ nhấp chuột hay click vào nội dung quảng cáo so với số lần hiển thị của quảng cáo. CTR Facebook là chỉ số đo lường mức độ hấp dẫn của nội dung quảng cáo với người dùng trên nền tảng Facebook.

Nhờ chỉ số này, doanh nghiệp có thể đánh giá chiến dịch quảng cáo có đang thực sự phù hợp và thu hút người dùng hay không.

Tỷ số CTR càng cao, chứng tỏ quảng cáo đang nhận được sự quan tâm lớn từ công chúng. Tuy nhiên, nếu tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo thấp đồng nghĩa với việc nội dung quảng cáo kém hấp dẫn, không để lại ấn tượng cho người xem. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh hoặc đưa ra những chiến lược sáng tạo hơn để tăng lưu lượng truy cập vào quảng cáo – yếu tố chính làm thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi và tạo ra doanh số trong Facebook Ads.

CTR càng cao thì hiệu quả tiếp thị càng lớn và ngược lại (Ảnh: Internet)

Công thức tính chỉ số CTR trên Facebook

Công thức tính CTR rất đơn giản, được xác định bằng cách lấy số tổng số lần nhấp chuột vào quảng cáo đem chia cho tổng số lượt hiển thị của quảng cáo trên Facebook rồi đem nhân cho 100 là tính ra tỷ lệ phần trăm.

Công thức cụ thể như sau:

CTR Facebook = (Số lần nhấp chuột) / (Số lần hiển thị) x 100

Lưu ý: Đối với mỗi mẫu quảng cáo và từ khóa khác nhau, tỷ lệ CTR sẽ khác nhau.

Tỷ lệ CTR luôn là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp đánh giá, phân tích kết quả sau mỗi chiến dịch quảng cáo và rút kinh nghiệm để triển khai các chương trình Facebook Ads hiệu quả hơn trong tương lai.

Chỉ số CTR bao nhiêu là tốt?

Đối với quảng cáo Facebook Ads, tỷ lệ nhấp chuột lý tưởng là 0,9%. Tuy nhiên, CTR còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngành hàng, loại hình quảng cáo, mục tiêu chiến dịch…

Để đánh giá thực tế và chuẩn xác kết quả tỷ số CTR mà quảng cáo thu về, doanh nghiệp nên theo dõi chỉ số CTR trung bình của ngành hàng mình đang cung cấp. Nếu tỷ lệ nhấp chuột cao hơn so với chỉ số trung bình, nghĩa là quảng cáo đang hữu ích và liên quan đến nhu cầu người dùng. Ngược lại, nếu CTR thấp hơn cả tỷ lệ nhấp chuột bình quân của ngành hàng thì đây chính là dấu hiệu để doanh nghiệp điều chỉnh lại chiến dịch để phù hợp hơn với xu hướng người dùng hiện tại.

Các nhà quảng cáo không ngừng sáng tạo chiến dịch ấn tượng

để mang lại tỷ lệ CTR vượt trội và cạnh tranh với hàng loạt đối thủ trên thị trường (Ảnh: Internet)

Tổng hợp những cách tối ưu CTR trên Facebook

Thu hẹp khách hàng mục tiêu

Xác định đúng đối tượng khách hàng sẽ là bước thành công đầu tiên trong quá trình xây dựng một chiến dịch Facebook Ads hiệu quả. Nhà quảng cáo sẽ phải chi trả một mức giá thầu nhất định qua mỗi lần nhấp chuột. Vì thế, lượt nhấp chuột của những khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ cao nhất sẽ mang về tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

Nếu tệp khách hàng được xác định quá rộng thì thông điệp sản phẩm sẽ chung chung, không tác động mạnh mẽ đến nhu cầu người dùng. Từ đó, chiến dịch quảng cáo sẽ kém hiệu quả và mang về chỉ số CTR thấp hơn kỳ vọng.

Sáng tạo nội dung quảng cáo nổi bật, đánh trúng Insight khách hàng

Nội dung hấp dẫn là yếu tố “sống còn” để giữ chân khách hàng khi lướt đến quảng cáo, khuyến khích họ nhấp vào xem và thực hiện các hành vi mua hàng tiếp theo.

Nội dung quảng cáo sáng tạo sẽ kích thích sự tò mò, khiến người dùng có xu hướng nhấp chuột vào quảng cáo nhiều hơn để đọc kỹ nội dung thông điệp.

Doanh nghiệp cần tối ưu quảng cáo thông qua các yếu tố cốt lõi như chính sách khuyến mãi, hình ảnh sản phẩm, tiêu đề bài viết, thiết kế đồ họa, chất lượng video, nội dung văn bản…

Ngoài ra, các hình thức quảng cáo như đồ họa chuyển động, video ngắn, “bắt trend”… đang là những cách tiếp cận hiệu quả hiện nay, có khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng hơn những hình thức quảng cáo truyền thống

Nội dung quảng cáo nên ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề và

chạm đến insight khách hàng (Ảnh: Internet)

Tần suất và thời gian đăng bài phù hợp

Thời gian và tần suất đăng bài là một trong những yếu tố mấu chốt giúp tăng tỷ lệ CTR cho quảng cáo. Theo thống kê, khoảng thời gian chạy quảng cáo nhận được nhiều tỷ lệ nhấp chuột nhất cụ thể như sau:

Thứ 6 là khoảng thời gian có nhiều người online nhất trong tuần, các quảng cáo được đăng tải trong ngày này sẽ nhận được nhiều lượt tương tác hơn cả.
20h là khung giờ vàng trong ngày, là thời điểm nhiều người dùng sử dụng Facebook nhất.
Tần suất đăng bài hợp lý là từ 1 – 3 lần mỗi ngày, việc đăng quá nhiều hay quá ít quảng cáo cũng sẽ suy giảm sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm.

Sử dụng thêm con số vào tiêu đề

Thay vì một dòng chữ đơn thuần, những con số được thêm vào title sẽ là điểm nhấn giúp khách hàng chú ý hơn đến quảng cáo. Đó là lý do mà nhiều nhà quảng cáo thường thêm và làm nổi bật con số vào dòng tiêu đề để nhanh chóng gây ấn tượng với khách hàng, mang lại chỉ số CTR cao hơn.

Kiểm thử các mẫu quảng cáo trước khi public

Nhà quảng cáo có thể sử dụng chức năng A/B Testing của Facebook để chạy thử nghiệm và lựa chọn giao diện hiển thị phù hợp với nội dung quảng cáo. Bên cạnh đó, việc kiểm thử còn giúp bạn dễ nhận ra sai sót và kịp điều chỉnh trước khi chính thức phát hành quảng cáo đến người dùng.

Làm mới và điều chỉnh chiến lược liên tục

Các chiến dịch quảng cáo luôn đòi hỏi cao sự sáng tạo, doanh nghiệp cần thích ứng tốt với thị trường, đưa ra nội dung quảng cáo phù hợp, đúng lúc, đúng thời điểm để vừa nâng cao tỷ số CTR vừa có thể cạnh tranh với những đơn vị đối thủ trong ngành.

Nhà quảng cáo cần theo dõi và điều chỉnh chiến dịch

liên tục để đưa ra các giải pháp cải tiến kịp thời (Ảnh: Internet)

Chỉ số CTR trên Facebook là thước đo quan trọng để xác định sự thành bại của các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads. Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn có được cái nhìn đa chiều hơn về khái niệm CTR là gì cũng như nắm vững những cách tối ưu hiệu quả chỉ số CTR trên Facebook. Cùng đón xem những bài viết tiếp theo của Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu để sở hữu thêm nhiều kiến thức chuyên sâu và mới lạ trong lĩnh vực Digital Marketing.