Fanpage là gì? 5 Lợi ích nổi bật mà Fanpage mang lại

Fanpage là một khái niệm vô cùng quen thuộc với doanh nghiệp, nhà quảng cáo và kể cả cộng đồng người dùng. Nền tảng quảng cáo trực tuyến này vừa đóng vai trò là “bộ mặt” công ty vừa là công cụ mạnh mẽ để quảng cáo sản phẩm và truyền thông thương hiệu. Trong xã hội 4.0, người người nhà nhà đều xây dựng hệ thống trang fanpage để phục vụ mục đích marketing và hoạt động kinh doanh của mình. Vậy fanpage là gì? Cách tạo fanpage như thế nào để nổi bật và thu hút khách hàng tiềm năng. Cùng Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu giải mã những câu hỏi này thông qua bài viết dưới đây nhé!

Fanpage đóng vai trò như “ngôi nhà” trực tuyến của doanh nghiệp trên nền tảng Facebook (Ảnh: Internet)

Fanpage là gì?

Fanpage là một trang được tạo nên từ nền tảng Facebook với mục đích đại diện cho nhãn hàng, tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân công khai. Những tính năng của fanpage cũng tương tự như một tài khoản Facebook thông thường, cho phép chủ sở hữu đăng tải nội dung quảng cáo nhằm thu hút người dùng, tăng lượt theo dõi, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.

Điểm khác biệt so với tài khoản Facebook cá nhân là trang fanpage hỗ trợ doanh nghiệp kết nối với hàng triệu người dùng mà không bị giới hạn số lượng theo dõi, giúp việc tiếp cận khách hàng trở nên chuyên nghiệp và linh hoạt hơn.

Các chức năng như thả cảm xúc, bình luận, chia sẻ, tương tác, tâm sự, giao lưu, livestream… được hiển thị dưới dạng page Confession đang rất thịnh hành trên nền tảng Facebook.

Fanpage cung cấp các công cụ hỗ trợ đo lường các chỉ số quảng cáo và quản lý tương tác, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng và bán hàng hiệu quả hơn.

Ngoài ra, fanpage còn sở hữu thêm nhiều tính năng chuyên biệt giúp doanh nghiệp truyền tải các nội dung quảng cáo một cách sáng tạo và xây dựng hình ảnh thương hiệu ấn tượng trong tâm trí khách hàng.

Fanpage là nền tảng chuyên nghiệp để thương hiệu truyền tải thông tin,

triển khai quảng cáo và tương tác với cộng đồng người theo dõi (Ảnh: Internet)

Chức năng của Fanpage

Đầu tiên, fanpage là kênh giao tiếp hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng thông qua những nội dung được đăng tải như hình ảnh, văn bản, video… Trên nền tảng này, doanh nghiệp có thể trả lời tin nhắn, tương tác với khách hàng thông qua việc tạo ra bài đăng hằng ngày.

Fanpage tạo nên một cộng đồng người dùng có sự tương đồng về sở thích và mối quan tâm về một chủ đề cụ thể. Có được nhóm khách hàng tiềm năng này, doanh nghiệp sẽ dễ dàng thực hiện các chiến dịch truyền thông – marketing để tiếp thị sản phẩm hoặc đánh bóng tên tuổi thương hiệu.

Fanpage giúp doanh nghiệp nâng cao độ nhận diện thương hiệu bằng cách chia sẻ nội dung truyền thông thu hút, chạy quảng cáo hoặc tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Những trang fanpage có số lượt theo dõi càng cao sẽ càng khẳng định được vị thế của mình. Bên cạnh đó, lượt theo dõi còn là minh chứng cho sự uy tín và thịnh vượng của doanh nghiệp.

Fanpage là một phần lớn trong chiến dịch marketing của các doanh nghiệp (Ảnh: Internet)

Những lợi ích và hiệu quả Fanpage mang lại

Xây dựng thương hiệu

Fanpage là cách đơn giản, nhanh chóng và tối ưu nhất để xây dựng hình ảnh thương hiệu. Một fanpage được xây dựng chỉn chu, cung cấp nội dung hấp dẫn sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng lâu dài với khách hàng.

Thu hút khách hàng tiềm năng

Khi khách hàng theo dõi trang fanpage tức họ đã chú ý và quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp. Lượt theo dõi càng lớn, tệp khách hàng tiềm năng càng được mở rộng, doanh nghiệp có thể tận dụng nguồn lực này để quảng bá rộng rãi hơn cho sản phẩm của mình.

Mở rộng phạm vi tiếp cận

Với nền tảng có số lượng người dùng cao nhất thế giới, các chiến dịch quảng cáo trên Facebook sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận với mạng lưới người dùng khổng lồ, bất kể là trong nước hay ngoài nước.

Giảm chi phí Marketing

Fanpage được xây dựng miễn phí dựa trên tài khoản Facebook của cá nhân/doanh nghiệp, chỉ những chương trình chạy quảng cáo mới phải trả phí. Vì vậy, việc sử dụng fanpage có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể ngân sách marketing nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao.

Tương tác hiệu quả với khách hàng

Fanpage là nền tảng tương tác chính thống giữa doanh nghiệp và khách hàng. Dựa trên những ghi nhận về lượt tương tác và hành vi người dùng, doanh nghiệp có thể điều chỉnh nội dung và đổi mới cách quảng bá sao cho phù hợp nhất với xu hướng tiếp nhận của khách hàng.

Fanpage giúp doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của Facebook

để quảng bá thương hiệu của mình (Ảnh: Internet)

Một số hình thức Fanpage phổ biến hiện nay

• Thương hiệu sản phẩm: Đây là hình thức fanpage phổ biến nhất, được doanh nghiệp tận dụng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu.
• Doanh nghiệp địa phương hoặc địa điểm: Đây là dạng fanpage được sử dụng với những công ty, cửa hàng, trụ sở có địa chỉ cụ thể và muốn khách hàng đến cửa hàng để trực tiếp sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Công ty, tổ chức hoặc học viện, trường học: Hình thức này phù hợp cho những tổ chức chính phủ, nhà nước hoặc các doanh nghiệp lớn, có nhiều chi nhánh hoạt động.
• Nghệ sĩ, người của công chúng: Fanpage này thường dành cho những cá nhân, đội nhóm hoặc tổ chức có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội. Đó có thể là ca sĩ, diễn viên, cầu thủ bóng đá, nhóm nhạc… Với cách tiếp cận qua fanpage, những người nổi tiếng có thể dễ dàng tiếp cận và tương tác với người hâm mộ.
• Hoạt động cộng đồng: Đây là trang fanpage phù hợp với những tổ chức phi lợi nhuận, tổ chức thiện nguyện…
• Giải trí: Là trang fanpage để quảng bá các sản phẩm giải trí như gameshows, chương trình âm nhạc, phim ảnh, truyền hình, sách báo, tạp chí…

Những bước tạo Fanpage đơn giản nhất

Dành cho PC

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân và nhấn chọn mục (+ Tạo trang mới).

Bước 2: Điền những thông tin cơ bản như tên trang, mục đích tạo trang, thêm ảnh đại diện, ảnh bìa, nhập thông tin giới thiệu, mô tả trang… Cuối cùng, nhấn nút “Tạo trang” là hoàn tất quá trình tạo fanpage cho doanh nghiệp.

2 bước tạo trang fanpage đơn giản bằng máy tính (Ảnh: Internet)

Dành cho điện thoại

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại, sau đó nhấn vào nút 3 sọc ngang ở góc phải dưới cùng của giao diện.

Bước 2: Trong danh sách hạng mục được hiển thị, nhấn chuột vào mục “Trang” và sau đó chọn “Tạo”.

Bước 3: Tiếp tục nhấn “Bắt đầu” và điền đầy đủ những thông tin cơ bản cho fanpage.

Bước 4: Cuối cùng, nhấn “Xong” là hoàn thành.

Các bước tạo trang fanpage đơn giản bằng điện thoại thông minh (Ảnh: Internet)

Fanpage là cánh tay phải đắc lực giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu, kết nối khách hàng, triển khai hiệu quả các chiến lược marketing để thúc đẩy doanh số. Hy vọng, những thông tin từ bài viết trên đã giúp bạn nắm vững được khái niệm fanpage là gì. Cùng đón xem những bài viết tiếp theo của Học Viện Marketing – Hướng Nghiệp Á Âu để sở hữu thêm nhiều kiến thức chuyên sâu và mới lạ trong lĩnh vực Digital Marketing.