Tổng quan nghề Marketing – Lĩnh vực & cơ hội phát triển
Vài năm trở lại đây nhờ sự phát triển bùng nổ của công nghệ, nghề Marketing – một lĩnh vực vốn dĩ được quan tâm càng trở nên hấp dẫn người học. Theo số liệu từ Trung tâm Dự báo Nhân lực và Thông tin thị trường lao động, mỗi năm các ngành nghề liên quan đến Marketing cần hơn 21.600 lao động.
Vậy nghề Marketing là làm gì và điều gì giúp ngành này được nhiều người lựa chọn như vậy? Mời bạn cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé.
Mỗi năm thị trường cần hơn 21.600 nhân sự ngành Marketing
Tổng quan về Marketing
Marketing là quá trình hoạch định chiến lược toàn diện, bao gồm các hoạt động trực tiếp lẫn trực tuyến nhằm tác động lên thị trường tiêu dùng trước, trong, sau quá trình kinh doanh. Marketing tạo ra và thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng thông qua các hoạt động nghiên cứu, phân phối, quảng bá, khuyến mại… với mục đích mang về lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp.
Các ngành nghề trong lĩnh vực marketing đa dạng như: nhân viên sự kiện, người làm quan hệ công chúng, nhân viên nội dung, tiếp thị quảng cáo…
Các ngành nghề trong lĩnh vực marketing đa dạng như: nhân viên quay chụp,
tổ chức sự kiện, người làm quan hệ công chúng, nhân viên nội dung… Ảnh: Internet.
Bản chất và vai trò của con người trong Marketing
Marketing là sự giao thoa giữa các yếu tố: con người, công cụ và dữ liệu. Do đó nhân sự làm việc trong các nghề liên quan đến marketing cần hiểu rõ về vai trò của mình để có thể phát huy thế mạnh, tận dụng sở trường để có cơ hội thăng tiến.
Hiểu rõ khách hàng và thị trường mục tiêu
Phân tích, xác định khách hàng và thị trường mục tiêu là nền tảng vững chắc để mọi hoạt động marketing về sau thành công. Đây được xem là bước “then chốt” để doanh nghiệp hiểu khách hàng, tạo ra các sản phẩm, dịch vụ đúng tâm lý, trúng nhu cầu nhờ xây dựng thông điệp truyền thông hiệu quả, triển khai các chương trình khuyến mãi hợp lý.
Xây dựng và triển khai chiến lược marketing hiệu quả
Một marketer giỏi cần có khả năng xây dựng và triển khai chiến lược chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp. Chiến lược tốt giúp doanh nghiệp tiếp cận được khách hàng, nâng cao mức độ nhận biết và uy tín thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.
Tạo dựng giá trị cho sản phẩm/ dịch vụ và thương hiệu
Nhân sự marketing còn là cầu nối để sản phẩm/ dịch vụ gần gũi, hữu ích và được khách hàng yêu thích. Họ là người “thổi hồn” để sản phẩm có cảm xúc và ý nghĩa đối với từng nhóm đối tượng.
Bên cạnh các giá trị lý tính, người làm marketing thổi hồn để gia tăng giá trị và hình ảnh sản phẩm
Ngoài ra, các hoạt động marketing còn tạo ra giá trị “độc bản”, giúp sản phẩm của doanh nghiệp khác biệt với các đối thủ, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh.
Đo lường và đánh giá các hoạt động marketing
Marketer cần biết đo lường và đánh giá được hiệu quả các hoạt động marketing. Đây là bước quan trọng giúp doanh nghiệp biết được mức độ hiệu quả của các hoạt động đã triển khai, từ đó đưa ra quyết định hiệu chỉnh ngân sách cho phù hợp.
Người làm marketing thường đánh giá các chỉ số như: lượt tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (CPL), doanh thu mang lại từ chiến dịch (ROI)… Đánh giá các chỉ số thường xuyên sẽ giúp bạn nhận định, điều chỉnh thông điệp kịp thời, thay đổi phương pháp tiếp cận khách hàng từ đó nâng cao hiệu quả marketing, thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Những kỹ năng cần thiết cho người làm Marketing
Hiểu được vai trò của con người trong lĩnh vực marketing là bước đệm quan trọng để nhân sự chuẩn bị cho mình các kỹ năng quan trọng để phát triển trong các ngành nghề liên quan đến marketing.
Kỹ năng nghiên cứu và phân tích thị trường
Nghiên cứu và phân tích thị trường tốt sẽ giúp người làm marketing truyền thông xác định được khách hàng mục tiêu, thị trường tiềm năng, xây dựng chiến lược hiệu quả. Tìm hiểu và phân tích tốt về đối thủ cạnh tranh cũng giúp bạn đưa ra những phương án marketing khác biệt cho doanh nghiệp.
Kỹ năng xây dựng chiến lược và lập kế hoạch
Bên cạnh đó, người làm trong các nghề marketing không thể thiếu kỹ năng hoạch định chiến lược và lập kế hoạch. Đây là “xương sống” để doanh nghiệp đảm bảo hoạt động ổn định, bền vững, dài hạn. Kỹ năng lập kế hoạch cũng giúp nhân sự biết sắp xếp các chiến thuật hợp lý, từng bước thực hiện được chiến lược hiệu quả.
Kỹ năng sáng tạo và truyền thông
Sáng tạo là “chìa khóa” để người làm nghề marketing đưa ra những ý tưởng đột phá, sản xuất ra các thông điệp truyền thông mang màu sắc riêng, tạo được sự khác biệt cho doanh nghiệp trong thị trường.
Sáng tạo tốt đồng thời cần đi đôi với truyền thông tốt. Bởi dù ý tưởng của bạn hay đến đâu nhưng không biết cách diễn đạt rất dễ bị từ chối ngay khi mới đề đạt.
Kỹ năng sử dụng các công cụ và nền tảng marketing
Trong thời đại số hóa như hiện nay, công cụ hỗ trợ marketing ngày càng đa dạng và mạnh mẽ. Để làm việc hiệu quả, marketer nên tìm hiểu và biết cách sử dụng phần mềm chuyên dụng như: quảng cáo số (Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads…); thiết kế và chỉnh sửa (Canva, Adobe Photoshop, Capcut…)… Thành thạo các công cụ số còn giúp nhân sự triển khai chúng hiệu quả trên các nền tảng, từ đó tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn.
Kỹ năng mềm: giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề
Thực hiện một kế hoạch marketing thành công cần sự làm việc và hỗ trợ của đội nhóm ở nhiều bộ phận khác nhau. Do đó nhân sự ngành này cần có kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp triển khai công việc trơn tru. Ngoài ra, giải quyết vấn đề cũng là kỹ năng cần thiết để bạn có thể đương đầu với những tình huống bất ngờ xảy ra khiến kế hoạch marketing bị thay đổi.
Tố chất cần có của 1 marketer chuyên nghiệp
Để trở thành marketer chuyên nghiệp, bên cạnh kiến thức và kỹ năng bạn cần có những tố chất sau:
Tư duy chiến lược
Tư duy chiến lược là tố chất không thể thiếu của người làm marketing. Để có được chiến lược hiệu quả nhân sự cần có khả năng suy nghĩ hệ thống, dự đoán, phân tích các cơ hội và rủi ro, đồng thời chuẩn bị sẵn sàng để đối phó với các thách thức bất ngờ. Điều này giúp bạn và tổ chức duy trì sự ổn định và phát triển bền vững trong môi trường không ngừng thay đổi.
Khả năng thích ứng và linh hoạt
Trước sự biến động không ngừng của công nghệ và nền kinh tế, người làm nghề marketing cần có sự thích ứng và linh hoạt để kịp thời điều chỉnh kế hoạch của mình sao cho phù hợp với xu hướng thị trường. Điều này cũng giúp doanh nghiệp cập nhật, đổi mới thường xuyên, đem lại hình ảnh trẻ trung năng động trong mắt khách hàng.
Niềm đam mê và sự sáng tạo
Lĩnh vực marketing vô cùng rộng lớn, liên tục cập nhật theo từng ngày, từng tháng. Mỗi thay đổi nhỏ từ xu hướng chung bắt buộc nhân sự của ngành tìm hiểu, nghiên cứu để áp dụng vào hoạt động của mình. Do đó đam mê và sáng tạo sẽ là “ngọn lửa” để người làm marketing có thể bền bỉ, học hỏi và sáng tạo cùng nghề nghiệp.
Tính kiên trì và chịu được áp lực
Marketing còn là lĩnh vực cực kỳ biến động khi liên tục chạy theo các xu hướng mới. Điều này đòi hỏi người làm các nghề liên quan cần chuẩn bị tốt tinh thần để đương đầu với những thay đổi và sẵn sàng thích nghi để công ty bắt kịp với thị trường. Người làm nghề cần kiên trì, sẵn sàng đối mặt với áp lực trong những giai đoạn cao điểm hoặc chiến dịch lớn trong năm.
Đạo đức nghề nghiệp lĩnh vực marketing
Trong thời đại mà người tiêu dùng ngày càng thông minh và yêu cầu minh bạch cao, đạo đức trong marketing trở thành yếu tố sống còn để xây dựng niềm tin và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Một marketer có đạo đức không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, mà còn góp phần tạo ra một môi trường kinh doanh công bằng và có trách nhiệm với cộng đồng.
Các lĩnh vực chính trong Marketing
Marketing hiện đại gồm nhiều lĩnh vực, trong đó có 3 nhóm chính
Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm
Xây dựng hình ảnh và truyền thông cho doanh nghiệp
Duy trì và mở rộng quan hệ khách hàng: chăm sóc khách hàng, tiếp thị kỹ thuật số
Tùy vào quy mô doanh nghiệp, ngân sách, đặc điểm sản phẩm/dịch vụ và đối tượng khách hàng, người làm nghề marketing sẽ chọn lọc các kênh, công cụ và chiến lược phù hợp.
Cơ hội phát triển trong ngành Marketing
Với sự bùng nổ của công nghệ như hiện nay, cơ hội việc làm ngành marketing vô cùng rộng mở. Tùy theo sở thích và thế mạnh bản thân, bạn có thể theo đuổi các nhóm công việc như:
Tiếp thị kỹ thuật số: chủ yếu sử dụng các nền tảng trực tuyến như Google Ads, email marketing, SEO, SEM… để tiếp cận khách hàng trực tuyến hiệu quả.
Các công cụ số giúp doanh nghiệp dễ dàng phát hiện như cầu và tiếp cận khách hàng. Ảnh: Internet.
Phân tích dữ liệu: phân tích dữ liệu có được để hiểu rõ hơn chân dung khách hàng, dự đoán xu hướng và mong muốn của họ từ đó đề xuất kế hoạch phù hợp.
Tiếp thị nội dung: sản xuất nội dung để truyền tải thông điệp, giá trị mà sản phẩm, dịch vụ mang đến cho khách hàng thông qua blog, video, podcast…
Xây dựng chiến lược: hoạch định chiến lược marketing phù hợp cho doanh nghiệp…
Thách thức của ngành Marketing
Bên cạnh cơ hội phát triển rộng mở cùng công nghệ, làm việc trong các nghề liên quan đến marketing cũng đòi hỏi nhân sự kiên trì và bền bỉ trước những khó khăn:
Vững vàng trước sự cạnh tranh khốc liệt: mạng xã hội và internet giúp marketer tiếp cận được khách hàng rộng hơn, đối thủ cũng đang làm tương tự như bạn. Do đó người làm marketing cần có sự khác biệt, chiến lược cạnh tranh phải nổi bật để nhanh chóng chiếm được sự chú ý của khách hàng.
Thích ứng nhanh với sự thay đổi của công nghệ: sự ra đời hàng loạt công nghệ, nền tảng mới yêu cầu người làm trong lĩnh vực marketing phải không ngừng cập nhật, học hỏi và tìm cách áp dụng chúng vào trong sản phẩm/dịch vụ của công ty để không bị tụt hậu.
Marketing không chỉ là nghề làm đẹp cho sản phẩm hay nói cho vui, mà là một công việc đòi hỏi sự kết hợp giữa tư duy chiến lược, kỹ thuật số và sự nhạy bén với tâm lý con người. Người làm marketing giỏi là người không ngừng rèn luyện kỹ năng, cập nhật xu hướng, hiểu khách hàng và sáng tạo không giới hạn để tạo nên những chiến dịch thành công và phát triển thương hiệu một cách bền vững. Bạn đang quan tâm đến việc làm trong lĩnh vực này? Bạn đang là chủ doanh nghiệp tìm kiếm phương án marketing cho sản phẩm của mình trên nền tảng số.
Hãy đăng ký lớp học về Digital Marketing tại Học viện Marketing Hướng Nghiệp Á Âu ngay hôm nay. Với chương trình học bám sát xu hướng thực tế, cùng các chuyên gia hàng đầu, bạn sẽ từng bước làm chủ lĩnh vực này từ cơ bản đến nâng cao
Ý kiến của bạn